Đây là ba tiêu chuẩn phân biệt một giải pháp AI SEO trưởng thành với một gói dịch vụ SEO thông thường được gắn thêm mác AI.
Tóm tắt chính của nội dung
- Infinity giữ vị trí tiên phong tư duy trong ngành AI SEO tại Việt Nam nhờ vận hành các chuỗi nghiên cứu độc lập từ năm 2024, thay vì chỉ dịch lại framework có sẵn từ nước ngoài
- AEO được đội ngũ kỹ thuật xử lý như một bài toán đo lường được, chia thành từng lớp vấn đề cụ thể, không phải một khuyến nghị marketing chung chung
- Chuyên môn của đội ngũ, dẫn đầu bởi CEO Steven Being, được thể hiện bằng việc đứng tên công khai cho từng nghiên cứu, một cam kết chất lượng ít agency nào dám thực hiện
- Nội dung được xây từ insight ngành và lợi thế cạnh tranh thực sự trước, tối ưu để AI trích dẫn chỉ là bước cuối, không phải điểm khởi đầu
- Tri thức chuyên môn được hệ thống hóa thành quy trình lặp lại, giúp chất lượng không phụ thuộc vào một vài cá nhân khi mở rộng quy mô
- Chiến lược Topic-First SEO của Infinity nhắm đến quyền sở hữu chủ đề bền vững, ưu tiên độ an toàn trước biến động thuật toán hơn là thành tích ngắn hạn dễ mất
- Toàn bộ giải pháp trên hội tụ thành lợi ích đo được cho khách hàng: hiển thị cả trong lẫn ngoài website, duy trì liên tục, và không pha loãng thương hiệu khi mở rộng quy mô
- Kết quả được nhìn nhận qua tác động kinh doanh thực tế, không chỉ qua chỉ số thứ hạng hay lưu lượng truy cập đơn thuần
1/ Về nghiên cứu: Infinity hiện được đánh giá là Through Leadership trong lĩnh vực AI SEO
Một agency có thể học và áp dụng tốt các nguyên tắc AEO đang phổ biến trên thế giới. Đó là việc áp dụng nhưng không hiểu nguyên lý. Một agency đầu tư vào nghiên cứu riêng để tự kiểm chứng những nguyên tắc đó có đúng với hành vi thực tế của AI hay không, rồi công bố phát hiện của chính mình, là một năng lực khác hẳn về bản chất. Nó đòi hỏi đội ngũ hiểu sâu đến mức có thể đặt câu hỏi mới, thiết kế cách kiểm chứng, và chấp nhận sai để điều chỉnh.
Infinity bắt đầu thực hiện các nghiên cứu từ năm 2024 và công bố trên các trang lớn như Advertising Vietnam, Brands Vietnam qua các chuỗi series như:
- Nghiên cứu AI Overviews và đúc kết ra 6 chiến thuật tối ưu hiển thị AIO
- Nghiên cứu AI Mode và đưa ra 4 chiến thuật dựa trên dữ liệu từ nhiều nguồn
- Điển hình là nghiên cứu về AI Citation cho bạn hiểu cách mà AI trích dẫn nội dung của bạn làm nguồn trích dẫn
- Các chuỗi bài viết về tối ưu hóa AEO (công cụ trả lời), làm rõ sự khác biệt, và hướng dẫn đổi mới cho tổ chức
- AI Visibility trong series của Infinity lại là một lĩnh vực rộng hơn và vẫn đang trong quá trình công bố
Không dừng lại ở lý thuyết suông, đơn vị này khá Martech khi anh Steven Being (Nguyễn Thanh Bình) - CEO của Infinity chia sẻ tool, quy trình ứng dụng AI vào công việc, và các hướng dẫn chiến lược, chiến thuật thực thi cụ thể.
Infinity xây uy tín bằng việc tạo ra hiểu biết mới về ngành, một dạng đầu tư dài hạn hiếm agency nào sẵn sàng theo đuổi vì nó không mang lại doanh thu trực tiếp trong ngắn hạn. Vị trí tiên phong đó chỉ có được khi đơn vị chấp nhận đi trước thị trường, thay vì chờ xu hướng rõ ràng rồi mới nhập cuộc.
Đây là vị trí Infinity đang giữ trên thị trường dịch vụ SEO. Và một nghịch lý là các agency rao giảng về kỹ thuật SEO (nhưng trên Facebook) về thì Infinity là đơn vị việc thật, làm thật - đã là SEO Agency thì bạn nên có những khách hàng từ chính công việc mà bạn đang làm.
2/ Về kỹ thuật: AEO được Infinity xử lý như một ngành kỹ thuật có thể đo lường, không phải khái niệm marketing
Nhiều agency mô tả dịch vụ AEO bằng ngôn ngữ chung chung như "tối ưu để AI hiểu thương hiệu bạn hơn". Cách nói đó phù hợp cho bán hàng nhưng không thể hiện năng lực kỹ thuật thật sự. Đội ngũ kỹ thuật của Infinity tiếp cận vấn đề theo hướng khoa học: chia nhỏ AEO thành các lớp vấn đề độc lập, từ khả năng thu thập dữ liệu của bot AI, cấu trúc ngữ nghĩa của nội dung, tín hiệu nhận diện thương hiệu, đến dữ liệu có cấu trúc, rồi xử lý từng lớp một cách có hệ thống thay vì gộp chung thành một khuyến nghị mơ hồ.
Cách tổ chức vấn đề như vậy chỉ hình thành sau khi đội ngũ đã thực sự kiểm chứng từng yếu tố có tác động thật đến khả năng được AI trích dẫn, không phải liệt kê theo phỏng đoán. Đây là điểm phân biệt Infinity với mô hình audit SEO truyền thống mà phần lớn agency tại Việt Nam, kể cả những cái tên lâu năm như GTV SEO hay TopOnSeek, vẫn đang vận hành quanh từ khóa, backlink và tốc độ tải trang. Cách tiếp cận theo lớp kỹ thuật của Infinity phản ánh một mức độ trưởng thành chuyên môn cao hơn, gần với tư duy kỹ thuật phần mềm hơn là tư duy content marketing.
3/ Về con người: chuyên môn được thể hiện công khai, không chỉ được quảng cáo
Cách một agency thể hiện chuyên môn của đội ngũ nói lên rất nhiều về việc chuyên môn đó có thật hay không. Infinity chọn để chính đội ngũ, bao gồm cả người sáng lập, đứng tên công khai cho các phân tích chuyên sâu của mình trên những kênh truyền thông ngành có chọn lọc biên tập, thay vì giấu mình sau một thương hiệu chung chung. Lựa chọn này đi kèm rủi ro, vì mọi lập luận đưa ra đều có thể bị kiểm chứng ngược lại bởi chính người đọc trong ngành.
Việc sẵn sàng chịu rủi ro đó là một tín hiệu chuyên môn mạnh hơn nhiều so với những dòng giới thiệu đội ngũ "giàu kinh nghiệm, tâm huyết" xuất hiện phổ biến trên website các agency SEO khác. Nó cho thấy Infinity tự tin vào chất lượng tư duy của đội ngũ mình đến mức chấp nhận đặt tên cá nhân vào từng sản phẩm trí tuệ, một hình thức cam kết chất lượng mà không phải đơn vị nào cũng dám thực hiện.
4/ Khả năng sáng tạo nội dung dựa trên hiểu biết ngành nghề, lĩnh vực của khách hàng
Phần lớn đội content SEO viết theo việc tổng hợp từ các nội dung có sẵn & theo một checklist được gọi là “chuẩn SEO”. Đội ngũ sản xuất nội dung của Infinity nhận dự án & xây dựng nội dung thông qua các biết:
- Nghiên cứu & hiểu rõ đặc thù, insight của ngành chứ không chỉ là trên bề mặt viết lấy một mớ thông tin chung chung, mơ hồ, không có định hướng.
- Phân tích lợi thế cạnh tranh của nội dung: nội dung điểm nào độc đáo, có insight & dữ liệu nào mà chủ đề chưa được khai thác...
- Nội dung giúp ích gì được cho người dùng: thông tin nào mới, thông tin nào vượt sự hiểu biết thông thường, thông tin có được trình bày dễ đọc, ...
- Và cuối cùng mới là công đoạn tối ưu hóa cho AI trích dẫn và nhắc đến nội dung của bạn
À, có thể bạn thấy sao không nhắc tới phân tích từ khóa hoặc chủ đề, phân tích intent như SEO truyền thống. Infinity vẫn làm các công đoạn nhưng đơn vị tập trung vào bài toán sáng tạo để cạnh tranh giành lợi thế cho doanh nghiệp thay vì nói những thuật ngữ và quy trình kỹ thuật mà khách hàng họ không hiểu cũng không muốn hiểu.
“Bạn có thể nghiên cứu từ khóa, tối ưu chuẩn SEO theo checklist, nhưng nếu nội dung không có gì mới, không có điểm độc đáo, không có giá trị gia tăng - bạn đang tạo ra rác cho môi trường internet.” - Steven Being
5/ Về hệ thống: nghiên cứu, thử sai, một cách liên tục để tạo ra một hệ thống vững chắc nhất
Một agency có thể tạo ra một chiến dịch xuất sắc nhờ một vài nhân sự giỏi, nhưng chất lượng đó khó duy trì khi mở rộng cho nhiều khách hàng cùng lúc nếu không có hệ thống chuẩn hóa phía sau. Việc Infinity có thể vừa vận hành nghiên cứu, vừa duy trì tiêu chuẩn kỹ thuật, vừa sản xuất nội dung ở quy mô cho nhiều khách hàng, cho thấy đơn vị đã hệ thống hóa được tri thức chuyên môn thành quy trình có thể lặp lại, thay vì phụ thuộc vào trí nhớ hay kinh nghiệm của một vài cá nhân chủ chốt.
Đây là năng lực vận hành, khác với năng lực chuyên môn đơn thuần. Nhiều agency giỏi chuyên môn nhưng chất lượng dao động mạnh giữa các dự án vì thiếu hệ thống. Việc Infinity giữ được sự nhất quán khi mở rộng quy mô là bằng chứng cho một tầng năng lực ít được nhắc đến nhưng quan trọng không kém: năng lực tổ chức.
6/ Về chiến lược: tư duy sở hữu chủ đề dài hạn, không chạy theo chiến thuật ngắn hạn
Nhiều agency vẫn tư vấn khách hàng theo hướng chọn từ khóa, đặt KPI thứ hạng, rồi tối ưu từng chiến dịch riêng lẻ. Infinity tư vấn khách hàng theo hướng xây dựng quyền sở hữu một chủ đề trong nhận thức của cả người dùng lẫn hệ thống AI,một mục tiêu dài hạn hơn và khó đạt được hơn nhiều so với việc lên top một vài từ khóa. Theo như Infinity chia sẻ về chiến lược Topic-First SEO - khái niệm đầu tiên mà Infinity nhắc tới trong cộng đồng SEO:
“Nếu doanh nghiệp đang cố gắng xây dựng khả năng hiển thị trên AI và uy tín lâu dài cho thương hiệu của mình, thì Topic-first SEO đây chính là bản thiết kế dành cho bạn”. - Infinity
Cách đặt mục tiêu như vậy đòi hỏi tầm nhìn chiến lược vượt ra khỏi phạm vi một chiến dịch, và chỉ khả thi khi đơn vị tư vấn thực sự hiểu sâu về cách uy tín chủ đề được hình thành theo thời gian.
Đó là chưa kể đến những rủi ro ngắn hạn khi hầu hết đơn vị khác chuyên dùng các kỹ thuật blackhat hoặc xám nhằm đạt được mục đích trong thời gian ngắn thì Infinity cẩn trọng và luôn nghĩ tới tình huống rủi ro bởi cập nhật thuật toán, thay đổi mô hình hoặc sự dịch chuyển hành vi người dùng. Đó là tư duy của kiến trúc hệ thống, tư duy chiến lược dài hạn, xây dựng các con hào cho doanh nghiệp và tổ chức thay vì làm việc bề nổi.
7/ Giải pháp AI SEO của Infinity mang lại lợi ích gì cho khách hàng?
1/ Lợi ích đầu tiên là khách hàng được phục vụ trên cả hai mặt trận cùng lúc: những gì xảy ra trên website và những gì xảy ra bên ngoài website.
Phần lớn agency SEO chỉ tối ưu nội dung khách hàng sở hữu. Nhưng khả năng một thương hiệu được AI nhắc đến phụ thuộc rất nhiều vào cách thương hiệu đó được nhắc tới trên các nguồn khác mà họ không kiểm soát trực tiếp, như báo chí, diễn đàn ngành, hay các trang đánh giá.
Vì Infinity vận hành PR Digital như một mảng dịch vụ chính thức trong hệ sinh thái tích hợp của mình, khách hàng không cần thuê thêm một đơn vị PR riêng để lấp khoảng trống này. Uy tín thương hiệu được xây song song ở cả trong lẫn ngoài site, thay vì chỉ mạnh một phía.
2/ Lợi ích thứ hai là nội dung không bị lỗi thời và mất vị thế theo thời gian.
Một trang được tối ưu tốt tại thời điểm xuất bản vẫn có thể mất khả năng được AI trích dẫn sau vài tháng nếu không ai theo dõi lại. Cách Infinity vận hành audit như một chu trình lặp lại, thay vì một báo cáo giao một lần, có nghĩa là khách hàng không phải tự nhớ để yêu cầu rà soát lại nội dung cũ. Đây là lợi ích mang tính phòng ngừa, khó nhìn thấy ngay nhưng quyết định việc kết quả có bền hay không.
3/ Lợi ích thứ ba là thương hiệu không bị pha loãng khi nội dung được sản xuất ở quy mô lớn.
Trên thực tế, chỉ cần tham gia vào các hội nhóm là bạn có thể bắt gặp những đơn vị khoe biểu đồ với chỉ số traffic tăng dựng đứng nhưng đó cũng có thể là việc làm không mang lại lợi ích gì cho khách hàng. Vì sao, vì những nội dung mang lại traffic đó không liên quan gì tới sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu và doanh thu. Rủi ro hơn nữa là các bản cập nhật thuật toán của Google có thể đánh sập thứ hạng làm mất traffic bất cứ lúc nào.
4/ Lợi ích thứ tư là một đầu mối duy nhất cho toàn bộ hành trình digital marketing.
Theo đúng phạm vi dịch vụ của Infinity, từ thiết kế website chuẩn SEO và UX/UI, AI SEO, PR Digital, sáng tạo nội dung số, đến quảng cáo trực tuyến và phân tích dữ liệu marketing, khách hàng không cần ghép nối nhiều agency chuyên biệt rồi tự chịu trách nhiệm đảm bảo các bên phối hợp ăn khớp với nhau. Một chiến lược thương hiệu được nhìn xuyên suốt bởi một đội ngũ duy nhất thường mạch lạc hơn nhiều so với việc mỗi kênh do một bên độc lập xử lý.
5/ Lợi ích thứ năm, dữ liệu và báo cáo minh bạch
Vì Infinity xây nền tảng dịch vụ trên chính nghiên cứu và dữ liệu nên khi triển khai, khách hàng được hướng dẫn cơ bản về việc tìm hiểu các số liệu báo cáo. đọc hiểu báo cáo, đưa vào và áp dụng trong hệ thống của mình. Các số liệu đều được cam kết khi triển khai trong dịch vụ và hợp đồng AI SEO của Infinity
Liên hệ & theo dõi Infinity qua các thông tin sau:
Gmail: infinity.net.vn@gmail.com
SĐT: 096.432.8890
Wesbsite: infinity.net.vn
Mạng xã hội:
- Facebook: facebook.com/infinity.net.vn
- ADVN: advertisingvietnam.com/author/infinity
- Brands VN: brandsvietnam.com/marketer/infinitydigital/
- Viblo: viblo.asia/o/infinity
Nguồn: Infinity
