Thông tư nêu rõ, bên mua điện phải khai báo chính xác nhu cầu và mục đích sử dụng điện, đồng thời thông tin cho đơn vị cung cấp điện khi có thay đổi, chậm nhất 15 ngày trước thời điểm điều chỉnh.
Trường hợp sử dụng điện sai mục đích dẫn đến phát sinh chênh lệch tiền điện, các bên sẽ thực hiện truy thu hoặc hoàn trả trong thời hạn tối đa 12 tháng, đồng thời có quyền yêu cầu bồi thường theo hợp đồng và quy định pháp luật hiện hành.
Giá điện cho dịch vụ sạc xe điện phải tách riêng, không gộp chung
Thông tư mới bổ sung cơ chế riêng đối với giá bán lẻ điện dùng cho hoạt động sạc xe điện. Theo quy định, các điểm sạc, trụ sạc cũng như tủ hoán đổi pin phục vụ kinh doanh dịch vụ sạc (bao gồm cả xe buýt điện) phải lắp công tơ đo đếm riêng để áp dụng biểu giá dành cho mục đích sạc xe.
Trường hợp điểm sạc dùng chung với nguồn điện sinh hoạt của khách hàng, toàn bộ sản lượng đo tại công tơ đó sẽ được tính theo giá điện sinh hoạt, kể cả khi có sử dụng thêm cho mục đích khác.
Ngược lại, nếu khách hàng ký hợp đồng sử dụng điện ngoài phạm vi sinh hoạt và có lắp công tơ tách riêng cho phần sạc xe thì giá bán lẻ sẽ được áp dụng theo từng mục đích sử dụng tương ứng.
Trường hợp lưới điện không cho phép bố trí công tơ riêng cho hệ thống sạc, bên mua và bên bán sẽ căn cứ mức tiêu thụ thực tế để thỏa thuận tỷ lệ phân bổ sản lượng cho từng mục đích và làm cơ sở tính giá.
Thu tiền điện trong nhà trọ phải đúng giá, đúng quy định
Thông tư mới làm rõ cách áp dụng giá điện tại điểm sử dụng có nhiều mục đích, phương thức tính sản lượng khi thay đổi biểu giá, cùng yêu cầu chốt chỉ số công tơ đúng thời điểm điều chỉnh.
Biểu giá điện tiếp tục được phân theo ba cấp điện áp: cao áp, trung áp và hạ áp; riêng siêu cao áp áp dụng mức giá tương đương cấp 220kV.
Đối với cơ chế tính theo thời gian sử dụng trong ngày, mức giá được chia theo ba khung: giờ cao điểm, giờ bình thường và giờ thấp điểm. Các cơ sở sản xuất, kinh doanh có máy biến áp chuyên dùng từ 25kVA trở lên hoặc tiêu thụ từ 2.000 kWh/tháng bắt buộc áp dụng ba mức giá. Nếu từ chối lắp đặt công tơ ba giá dù đã được thông báo hai lần, toàn bộ sản lượng tiêu thụ sẽ tính theo biểu giá giờ cao điểm.
Với điện sinh hoạt, mỗi hộ tại một điểm dùng điện chỉ được áp dụng một định mức. Trường hợp dùng chung công tơ, định mức được nhân theo số hộ. Tại nhà tập thể, khu lưu trú công nhân, ký túc xá, hoặc nhà cho thuê, định mức tính theo số người: bốn người tương đương một hộ.
Thông tư cũng quy định rõ trách nhiệm của chủ cơ sở cho thuê: tiền điện thu từ người thuê không được vượt quá số tiền ghi trên hóa đơn của đơn vị điện lực.
Ngoài ra, các tình huống như cấp điện mới, thay đổi chủ hợp đồng, điều chỉnh ngày ghi chỉ số hoặc lệch thời điểm ghi chỉ số với thời điểm điều chỉnh giá đều có hướng dẫn tính toán cụ thể, nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng điện.
