thay vì giải quyết vấn đề hãy giải quyết người tạo ra vấn đề

Đừng chỉ chữa cháy các triệu chứng, hãy tìm hiểu gốc rễ. Vấn đề phát sinh thường là hậu quả của thói quen, hành vi hoặc sự thiếu sót từ con người. Việc chuyển từ giải quyết vấn đề sang giải quyết con người là bước đi đột phá để tạo ra những thay đổi bền vững.