Với nhiều người lao động, xe máy không chỉ là phương tiện di chuyển mà còn là công cụ mưu sinh gắn liền với thu nhập hàng ngày. Vì vậy, nhu cầu sở hữu một chiếc xe mới hoặc thay thế phương tiện đã cũ thường mang tính cấp thiết, đòi hỏi được đáp ứng nhanh. Nếu trước đây thủ tục trả góp xe máy khiến người mua mất nhiều thời gian chờ đợi, quy trình hiện nay đã được tối ưu hóa, giúp rút ngắn thời gian xét duyệt chỉ khoảng 30 phút, giúp người mua nhanh chóng hoàn tất thủ tục và sớm nhận xe.
Trước đây, quy trình truyền thống thường yêu cầu khách hàng chuẩn bị nhiều loại giấy tờ như giấy tờ tùy thân, xác nhận nơi cư trú, chứng minh thu nhập qua sao kê hoặc bảng lương, thậm chí có trường hợp cần tài sản bảo đảm và người bảo lãnh. Sau khi nộp, hồ sơ được thẩm định, thông tin đối chiếu và chữ ký xác nhận qua nhiều bước. Toàn bộ quá trình có thể kéo dài từ vài ngày đến cả tuần. Với người lao động, kinh doanh tự do hay công nhân làm việc theo ca, mỗi buổi nghỉ để hoàn tất thủ tục có thể đồng nghĩa với một phần thu nhập bị mất đi. Quy trình nhiều bước này từng là một trong những rào cản khiến một số người phải trì hoãn kế hoạch mua xe hoặc tìm đến các kênh vay nhanh không chính thống, tiềm ẩn rủi ro về lãi suất và pháp lý.
Giờ đây, khi thủ tục vay tài chính ngày càng tinh gọn, lợi ích trước tiên thuộc về người tiêu dùng. Thời gian chờ đợi được rút ngắn giúp khách hàng chủ động hơn trong kế hoạch tài chính cá nhân. Sự minh bạch này giúp người vay có cơ sở so sánh, cân nhắc và đưa ra quyết định thay vì bị cuốn theo áp lực thời gian. Một quy trình nhanh gọn, rõ ràng cũng góp phần giảm các chi phí phát sinh như chi phí đi lại và chi phí cơ hội do gián đoạn công việc.
Vậy các tổ chức tài chính đã làm gì để một hồ sơ vay mua xe máy trả góp có thể được xử lý chỉ trong 30 phút? Nền tảng của sự thay đổi nằm ở hành lang pháp lý cho định danh khách hàng điện tử. Nghị định 87/2019/NĐ-CP cho phép tổ chức tài chính lựa chọn không gặp mặt trực tiếp khách hàng khi lần đầu thiết lập quan hệ, với điều kiện áp dụng các biện pháp nhận biết và xác thực phù hợp. Trên cơ sở đó, công nghệ eKYC cho phép đối chiếu khuôn mặt với giấy tờ tùy thân, xác thực thông tin theo thời gian thực và giảm đáng kể các thao tác nhập liệu thủ công.
Song song với định danh điện tử, chấm điểm tín dụng tự động giúp thay thế nhiều công đoạn thẩm định thủ công. Hệ thống có thể kết nối với Trung tâm Thông tin tín dụng Quốc gia (CIC) để tra cứu lịch sử tín dụng, kết hợp với các mô hình đánh giá dựa trên dữ liệu nhằm hỗ trợ đưa ra quyết định trong thời gian ngắn. Chữ ký số và hợp đồng điện tử tiếp tục rút gọn các bước hoàn tất hồ sơ, hạn chế việc in ấn và ký tay tại nhiều điểm. Nhờ đó, chuỗi công đoạn từng mất nhiều ngày có thể được các công ty tài chính lớn như FE CREDIT rút ngắn thành một quy trình liền mạch và giảm thời gian chờ đợi cho khách hàng.
Quy trình xét duyệt được tối ưu giúp khách hàng giảm thời gian chờ đợi (Nguồn: FE CREDIT)
Tốc độ không đồng nghĩa với việc buông lỏng các quy định về chi phí. Thông tư 43/2016/TT-NHNN, được sửa đổi bởi Thông tư 18/2019/TT-NHNN có hiệu lực từ ngày 1/1/2020, quy định lãi suất cho vay tiêu dùng của công ty tài chính được thực hiện theo thỏa thuận, đồng thời yêu cầu các đơn vị niêm yết công khai khung lãi suất tại điểm giới thiệu dịch vụ và trên trang thông tin điện tử. Nhờ đó, người tiêu dùng có thể chủ động tra cứu, đối chiếu mức lãi suất vay mua xe giữa các nhà cung cấp trước khi cam kết.
Để quy trình mua xe trả góp diễn ra nhanh chóng và tiện lợi nhất, người tiêu dùng nên chuẩn bị trước một số thủ tục cần thiết. Trước tiên, cần bảo đảm giấy tờ tùy thân còn hiệu lực và thông tin cư trú chính xác, bởi dữ liệu đầu vào sai lệch có thể khiến hồ sơ bị chậm xử lý hoặc từ chối. Chủ động kiểm tra lịch sử tín dụng của bản thân cũng là một yếu tố quan trọng. Hồ sơ không có nợ xấu trên hệ thống CIC có thể thuận lợi hơn trong quá trình xét duyệt. Đồng thời, người tiêu dùng cũng nên tính toán trước khả năng trả góp hằng tháng trong tương quan với thu nhập, tránh chọn phương án tài chính vượt quá năng lực tài chính. Cuối cùng, cần đọc kỹ hợp đồng, đặc biệt là các điều khoản về lãi suất, kỳ hạn, phí trả trước hạn và tổng số tiền phải thanh toán; đồng thời so sánh mức lãi suất vay mua xe giữa các đơn vị để lựa chọn giải pháp tài chính phù hợp.
Việc rút ngắn thủ tục vay mua xe máy trả góp là minh chứng rõ nhất cho thấy tài chính tiêu dùng đang chuyển mình mạnh mẽ hướng đến trải nghiệm của khách hàng. Dù vậy, tốc độ phê duyệt thần tốc chỉ thực sự mang lại giá trị trọn vẹn khi đi đôi với sự minh bạch và một kế hoạch tài chính tỉnh táo. Để tận dụng tối đa sự tiện lợi của công nghệ mới, người tiêu dùng cần chủ động cân nhắc kỹ lưỡng để chọn ra gói vay phù hợp nhất với khả năng của mình.
Nguồn: FE CREDIT
