Thông qua công tác theo dõi tình hình trên không gian mạng, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an TP Hà Nội phát hiện hàng loạt tài khoản Facebook, TikTok và YouTube chia sẻ thông tin về hoạt động của tài xế Grab trong hai ngày 12 và 13/9/2026.
Nhiều tài khoản lan truyền thông tin chưa được kiểm chứng
Thông qua công tác theo dõi tình hình trên không gian mạng, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an TP Hà Nội phát hiện hàng loạt tài khoản Facebook, TikTok và YouTube chia sẻ thông tin về hoạt động của tài xế Grab trong hai ngày 12 và 13/9/2026.
Những bài đăng này cho rằng tài xế Grab đồng loạt tắt ứng dụng, ngừng nhận chuyến hoặc kêu gọi nhau dừng hoạt động. Để gây chú ý, nhiều tài khoản sử dụng các cụm từ như “đình công”, “Grab tê liệt”, “toàn bộ tài xế ngừng hoạt động”.
Một số nội dung còn đề cập đến thu nhập và mức chiết khấu của tài xế Grab nhưng không nêu rõ nguồn cung cấp thông tin, đồng thời chưa được kiểm chứng.
Theo cơ quan công an, không ít tài khoản đăng lại những thông tin trên với mục đích thu hút lượt xem, lượt thích và gia tăng tương tác trên mạng xã hội.
Qua làm việc với Công ty TNHH Grab, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao xác định doanh nghiệp này không đưa ra thông báo yêu cầu tài xế không được tự ý tắt ứng dụng trong ngày 12 và 13/9/2026.
Đại diện Grab cũng cho biết các dịch vụ của nền tảng trong những ngày gần đây vẫn được vận hành bình thường. Hoạt động của đối tác tài xế, chất lượng dịch vụ và các chỉ số liên quan đều duy trì ổn định.
Chủ tài khoản YouTube thừa nhận đăng bài để tăng tương tác
Trong quá trình xác minh vụ việc, cơ quan công an đã triệu tập làm việc với Đ.X.H., sinh năm 1996, trú tại Hà Nội, là chủ một tài khoản YouTube.
Tại cơ quan công an, Đ.X.H. thừa nhận đăng tải những nội dung liên quan đến việc Grab kêu gọi tài xế đồng loạt tắt ứng dụng nhằm thu hút sự chú ý và tăng tương tác. Người này sau đó bị xử phạt vi phạm hành chính theo quy định.
Công an TP Hà Nội khuyến cáo người dân thận trọng khi tiếp nhận những nội dung chưa được kiểm chứng trên mạng xã hội, nhất là các bài viết có tiêu đề gây chú ý như “tài xế đồng loạt tắt app”, “Grab ngừng hoạt động” hoặc “Grab tê liệt”.
Trước khi chia sẻ, người dùng cần đối chiếu nguồn đăng, thời gian, địa điểm và kiểm tra tính xác thực của hình ảnh, video. Người dân không nên bình luận hoặc phát tán những nội dung không rõ xuất xứ, có dấu hiệu cắt ghép hay sử dụng lại thông tin cũ làm người đọc hiểu sai bản chất sự việc.
Cơ quan công an đồng thời đề nghị người dân không lan truyền nội dung kích động, kêu gọi tập trung gây ảnh hưởng đến an ninh, trật tự hoặc làm cộng đồng hoang mang khi thông tin chưa được xác minh về độ chính xác và tính hợp pháp.
Nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu đăng thông tin sai sự thật trên không gian mạng, người dân cần nhanh chóng cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng để kiểm tra và xử lý theo quy định.
