Trả tiền SEO sáu tháng rồi mới biết mình mua gì

Trả cho công sức bên làm bỏ ra, hay trả cho kết quả mình nhận được. Hai thứ đó nghe giống nhau lúc ngồi bàn đàm phán, nhưng đến tháng thứ sáu thì khác hẳn.

Kịch bản lặp lại đến mức đoán trước được

Ký hợp đồng theo tháng. Trả đều. Mỗi tháng nhận một bản báo cáo đầy biểu đồ, có mục "từ khoá đang tăng hạng", có mục "lưu lượng truy cập cải thiện".

Đến tháng thứ sáu, chủ doanh nghiệp mở Google gõ thử từ khoá của chính mình. Không thấy đâu cả.

Lỗi hiếm khi nằm ở tay nghề bên làm. Nó nằm ở chỗ tiền được tính theo thời gian trôi qua, không theo kết quả đạt được.

Ahrefs từng khảo sát một triệu địa chỉ trang lấy ngẫu nhiên và tìm ra con số đáng suy nghĩ: chỉ 1,74% trang mới lọt được vào Top 10 trong năm đầu. Phần lớn nỗ lực không về đích. Với cách thu theo tháng, phần lớn đó vẫn trả tiền đủ.

Ba cách thu tiền đang tồn tại

Thị trường hiện có ba mô hình, khác nhau ở đúng một điểm: căn cứ để phát sinh hoá đơn.

Cột thứ hai là chỗ dễ hiểu nhầm nhất. Nghe thì có vẻ trả theo kết quả, nhưng ngưỡng miễn phí thường đặt rất thấp. Có đơn vị chỉ miễn phí khi đạt dưới 4% số từ khoá cam kết, tức gần như không làm được gì. Vượt 5% là bắt đầu trả đều đặn hàng tháng, mà 5% của 50 từ khoá chỉ là hai đến ba từ.

Tính ra sáu tháng, cách thứ nhất thường rơi vào khoảng mười tám triệu, cách thứ hai từ ba mươi sáu triệu trở lên. Cả hai con số đó phát sinh bất kể từ khoá có lên hay không.

Trả sau khi tự mắt nhìn thấy

AzoSEO đi theo cột thứ ba. Phí thứ hạng khởi điểm sáu triệu cho mốc Top 10 của một cụm từ khoá. Lên tiếp Top 5, lên Top 3 trả thêm phần chênh, và mức chênh tăng dần vì càng lên gần đầu càng khó.

Điều đáng nói không phải con số, mà là thời điểm. Khoản đó chỉ phát sinh sau khi chủ doanh nghiệp tự tay mở Google, gõ đúng cụm từ khoá của mình, và thấy nó nằm ở đó. Chưa đạt mốc nào thì chưa có phí thứ hạng nào.

Cách nghiệm thu cũng khác. Không cần đọc báo cáo, không cần tin bảng biểu của bên làm. Mở máy gõ thử là biết, và đó là toàn bộ căn cứ để AzoSEO phát hành hoá đơn.

Vẫn có hai khoản trả trước: chuẩn hoá kỹ thuật website và chi phí đăng bài trên báo. Đây là tiền thật, nên hỏi rõ con số trước khi đặt bút ký. Chi tiết cách tính phí theo thứ hạng công khai từng mốc.

Mười chỗ, một trăm khách hàng

Còn một điều ít được nói tới khi chọn nhà cung cấp.

Một công ty SEO nhận cả trăm khách cho cùng một cụm từ khoá. Trang một của Google có mười chỗ. Con số đó không co giãn.

Vậy ai trong số một trăm người đó lên top?

Chỉ vài người. Chín mươi mấy người còn lại vẫn trả tiền đều hàng tháng, vẫn nhận báo cáo đều hàng tháng, và không ai được báo rằng tiền của mình cũng đang được dùng để đẩy đối thủ của mình lên trên.

AzoSEO chọn cách ngược lại: mỗi cụm từ khoá tại mỗi khu vực chỉ nhận một khách, doanh nghiệp cùng ngành muốn chính cụm đó thì từ chối cho tới khi hợp đồng hết hạn.

Và vì phí thứ hạng chỉ phát sinh khi từ khoá đã lên top, đơn vị này không thu được gì từ chín mươi mấy người không lên. Nhận thêm khách cho cụm đã bán chỉ tự làm khó mình. Chính sách độc quyền ở đây không phải lời hứa tử tế, nó là hệ quả bắt buộc của cách thu tiền.

Điều không ai cam kết được

Cần nói thẳng một điều mà bên bán dịch vụ thường tránh.

Không đơn vị nào cam kết chắc chắn đưa được website lên top. Chính Google cũng nói rõ không ai đảm bảo được thứ hạng số một, và liệt kê việc hứa hẹn thứ hạng là dấu hiệu của đơn vị đáng ngờ.

Thứ cam kết được là điều kiện thanh toán. Chưa đạt thứ hạng thì chưa phát sinh phí thứ hạng, và phần công sức đã bỏ ra bên cung cấp chịu.

Khác biệt giữa hai câu đó không nằm ở chữ nghĩa. Nó nằm ở chỗ ai mất tiền khi việc không thành.

Ba câu nên hỏi trước khi ký

Tiền tính theo thời gian hay theo kết quả, và nếu theo kết quả thì ngưỡng bắt đầu thu là bao nhiêu.

Đơn vị này có đang làm cho đối thủ của tôi không.

Bài báo và liên kết trỏ về website có thuộc về tôi không, hay bị gỡ khi hợp đồng kết thúc.

Ba câu này mất năm phút để hỏi. Câu trả lời quyết định sáu tháng tiếp theo, và cả khoản tiền đi kèm sáu tháng đó.