Câu chuyện nhỏ này cho thấy: mua nội thất online rất tiện, nhưng với những món hàng cồng kềnh như bàn ghế sân vườn hay ghế văn phòng, người tiêu dùng vẫn cần cẩn trọng để bảo vệ quyền lợi của mình.
Nội thất online tiện, nhưng không nên mua vội
Mua nội thất qua website, fanpage hay sàn thương mại điện tử đã trở thành thói quen của nhiều gia đình và doanh nghiệp nhỏ. Người mua có thể xem mẫu, hỏi tư vấn, so sánh giá và đặt giao tận nơi mà không cần đi nhiều showroom.
Tuy nhiên, nội thất là nhóm hàng có đặc thù riêng. Bàn ghế thường có kích thước lớn, khó đóng gói, dễ trầy xước khi vận chuyển và đôi khi cần lắp ráp sau khi nhận hàng.
Một chiếc ghế thiếu ốc, mặt bàn móp nhẹ hay màu sắc khác ảnh chụp đều có thể khiến người mua mất thời gian liên hệ đổi trả. Vì vậy, trước khi đặt hàng, người tiêu dùng nên hỏi rõ ba điều: sản phẩm làm từ chất liệu gì, chính sách bảo hành ra sao và lỗi phát sinh khi giao hàng sẽ được xử lý thế nào.
Mua hàng online không chỉ là bấm nút đặt mua. Đó còn là quá trình kiểm tra xem mình đang giao dịch với ai, sản phẩm có đúng mô tả không và quyền lợi sau mua có được đảm bảo hay không.
Bộ bàn ghế sân vườn: cần hỏi kỹ chất liệu
Nhiều gia đình hiện thích tạo một góc nhỏ ngoài trời để uống trà, đọc sách hoặc trò chuyện sau giờ làm. Vì vậy, các mẫu bộ bàn ghế sân vườn cho ban công, sân thượng, sân nhà ngày càng được quan tâm.
Nhưng đây cũng là nhóm sản phẩm cần kiểm tra kỹ trước khi đặt. Vì sử dụng ngoài trời, bàn ghế phải chịu nắng, mưa, bụi và độ ẩm. Nếu chọn sai chất liệu, sản phẩm dễ bạc màu, gỉ sét, cong vênh hoặc xuống cấp nhanh.
Người mua nên hỏi rõ khung bàn ghế làm bằng nhôm, sắt, thép hay vật liệu khác; mặt bàn có chịu nước tốt không; sản phẩm có phù hợp để ngoài trời lâu dài không. Ngoài ra, nên yêu cầu bên bán gửi ảnh thật hoặc video thực tế để tránh tình trạng ảnh quảng cáo quá khác sản phẩm nhận được.
Một góc ban công đẹp không chỉ đến từ cây xanh hay ánh đèn. Nó còn đến từ những món nội thất đủ bền để đồng hành qua nhiều mùa nắng mưa.
Ghế văn phòng: đừng chỉ chọn vì mẫu mã
Bên cạnh bàn ghế ngoài trời, ghế văn phòng cũng là sản phẩm được nhiều người đặt mua online, nhất là khi nhu cầu làm việc tại nhà và setup văn phòng nhỏ ngày càng phổ biến.
Một chiếc ghế đẹp giúp góc làm việc trông gọn gàng hơn. Nhưng một chiếc ghế phù hợp mới giúp người ngồi bớt mỏi lưng, mỏi vai sau nhiều giờ làm việc.
Khi chọn ghế văn phòng, người mua nên kiểm tra khả năng nâng hạ, độ ngả lưng, bánh xe, tay vịn, chất liệu đệm và thời gian bảo hành. Với doanh nghiệp mua số lượng lớn cho nhân viên, việc chọn ghế càng cần kỹ hơn, bởi ghế ngồi là một phần của điều kiện làm việc hằng ngày.
Một chiếc ghế tốt có thể không được nhắc tới mỗi ngày. Nhưng một chiếc ghế gây đau lưng thì chắc chắn sẽ bị nhớ rất lâu.
Giữ chứng từ để tránh phiền về sau
Khi mua nội thất qua mạng, người tiêu dùng nên lưu lại tin nhắn tư vấn, ảnh sản phẩm, xác nhận đơn hàng, phiếu bảo hành, hóa đơn và video mở kiện hàng. Đây là những căn cứ quan trọng nếu phát sinh lỗi hoặc tranh chấp.
Người mua cũng nên ưu tiên các đơn vị có địa chỉ rõ ràng, thông tin doanh nghiệp minh bạch, chính sách bảo hành cụ thể và kênh tư vấn dễ liên hệ.
Với các sản phẩm cồng kềnh như bàn ghế sân vườn hoặc ghế văn phòng, người mua nên chọn đơn vị có showroom, thông tin doanh nghiệp rõ ràng và chính sách hỗ trợ sau bán hàng minh bạch. Lavaco là một trong những đơn vị nội thất tại TP. HCM đáp ứng được các yếu tố này, với danh mục sản phẩm phục vụ gia đình, văn phòng, quán cafe và doanh nghiệp.
Một món nội thất tốt không chỉ đẹp trong ảnh. Nó còn phải rõ ràng từ chất liệu, bảo hành đến người chịu trách nhiệm khi có vấn đề xảy ra.
Thông tin doanh nghiệp
Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Nội thất LAVACO
Địa chỉ: 19 – 21 Bàu Cát 8, phường Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0907 14 58 58 – 0768 66 58 58
Email: lavaco.vn@gmail.com
Fanpage: https://www.facebook.com/lavaco.vn/
