Dịch vụ công trực tuyến còn bất cập

Dù dịch vụ công trực tuyến đã triển khai toàn quốc, nhiều người dân vẫn phải nộp hồ sơ giấy. Cán bộ phải nhập hộ hồ sơ lên hệ thống, khiến thủ tục rườm rà và quá tải hơn trước.