Sau lễ ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác (MoU), VinFast và PlusX Electric thống nhất hướng tới mục tiêu mở rộng khả năng tiếp cận hạ tầng sạc, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ người dùng và các giải pháp số đi kèm.
Theo thỏa thuận, hai bên sẽ cùng phát triển nhiều sáng kiến nhằm đảm bảo người dùng xe điện có thể sạc pin thuận tiện trong đa dạng bối cảnh, từ không gian cá nhân như nhà ở, văn phòng, đến đội xe doanh nghiệp và các tình huống cần hỗ trợ trên đường.
Trong giai đoạn đầu, VinFast và PlusX Electric dự kiến đưa vào triển khai các giải pháp sạc linh hoạt, bao gồm thiết bị sạc di động phục vụ nhu cầu sử dụng hằng ngày cũng như dịch vụ sạc tận nơi theo yêu cầu, đặc biệt trong những trường hợp khẩn cấp. Song song đó, hai bên sẽ phối hợp xây dựng dịch vụ hỗ trợ sạc và cứu hộ xe điện, giúp người dùng an tâm hơn trong quá trình vận hành.
Về lâu dài, PlusX Electric được định hướng trở thành đối tác ưu tiên của VinFast trong việc cung cấp, lắp đặt và hỗ trợ hậu mãi các bộ sạc dành cho hộ gia đình và văn phòng. Đối với nhóm khách hàng doanh nghiệp và đội xe, hai bên sẽ cùng nghiên cứu những mô hình có khả năng mở rộng, như cho thuê trạm sạc nhanh DC hoặc dịch vụ sạc di động, nhằm đảm bảo hoạt động vận hành diễn ra liên tục và hiệu quả.
Ngoài hạ tầng trạm sạc, VinFast và PlusX Electric còn đẩy mạnh các giải pháp số hóa, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận dịch vụ sạc, đặt lịch và theo dõi trạng thái hỗ trợ thông qua các nền tảng tích hợp.
Trong tương lai, hai bên sẽ xem xét tích hợp các gói bảo hiểm xe điện trên ứng dụng PlusX, đồng thời triển khai nhận diện VinFast trên các thiết bị sạc di động PlusX Power Pods, hướng tới việc hình thành một hệ sinh thái xe điện đồng bộ và liền mạch cho người dùng.
Theo bà Đỗ Hoài Linh, Tổng giám đốc VinFast khu vực Trung Đông, hãng xe điện Việt Nam đang theo đuổi mục tiêu xây dựng một hệ sinh thái xe điện bền vững và lâu dài tại UAE, không chỉ dừng ở sản phẩm mà còn bao gồm hạ tầng và các dịch vụ đi kèm. Bà cho biết, việc ký kết MoU với PlusX Electric - đối tác đã được DEWA (Cơ quan Điện và Nước Dubai) phê duyệt và có hiểu biết sâu về điều kiện vận hành tại địa phương - sẽ giúp VinFast tăng cường nền tảng hỗ trợ cho quá trình phổ cập xe điện.
Trọng tâm của hợp tác là mở rộng các giải pháp sạc linh hoạt, nâng cao khả năng hỗ trợ trong tình huống khẩn cấp và phát triển những nền tảng số tích hợp. Theo bà, sự hợp tác này sẽ góp phần giúp việc chuyển sang xe điện tại Trung Đông dễ tiếp cận hơn, đáng tin cậy hơn và sát với nhu cầu thực tế của người dùng.
Trong khi đó, ông Chintan Sareen, Nhà sáng lập kiêm Tổng giám đốc PlusX Electric, nhận định rằng niềm tin của người dùng vào hạ tầng sạc và dịch vụ hậu cần là yếu tố then chốt để đẩy nhanh quá trình điện hóa giao thông. Với kinh nghiệm triển khai lắp đặt bộ sạc, vận hành dịch vụ sạc di động và hỗ trợ đội xe tại UAE, PlusX Electric kỳ vọng sẽ cùng VinFast mang đến những giải pháp có tính ứng dụng cao, linh hoạt và dễ mở rộng, qua đó đóng góp vào sự phát triển bền vững của lĩnh vực di chuyển bằng điện trong khu vực.
Tại Trung Đông, VinFast đang từng bước gia tăng sự hiện diện thông qua các mối quan hệ hợp tác chiến lược, đồng thời đầu tư vào năng lực hậu mãi và hạ tầng hỗ trợ xe điện. Việc bắt tay cùng PlusX Electric được xem là bước tiếp theo trong chiến lược dài hạn của VinFast, hướng tới xây dựng các giải pháp di chuyển thân thiện với môi trường và thúc đẩy tương lai xanh tại thị trường UAE.
