Khác với các dòng điện thoại gập hiện có trên thị trường, màn hình bên trong của iPhone Duo được thiết kế với cấu trúc nano mờ đặc biệt nhằm giảm tối đa độ chói và phản chiếu dưới ánh sáng mạnh. Lựa chọn thiết kế này ngay lập tức tạo ra hai luồng ý kiến trái chiều từ phía người dùng.
Trong một cuộc khảo sát vừa được thực hiện, kết quả cho thấy cộng đồng công nghệ đang bị chia rẽ khá đồng đều: 34,93% người tham gia ủng hộ màn hình mờ nhờ khả năng chống chói vượt trội khi sử dụng ngoài trời. 31,09% ưu ái màn hình bóng truyền thống vì giữ được chất lượng hiển thị sắc nét và độ tương phản cao đặc trưng của tấm nền OLED. 33,97% còn lại tỏ ra trung lập, cho rằng họ chỉ quan tâm đến độ bền thực tế của màn hình gập hơn là chất liệu bề mặt.
Sự bất phân thắng bại này cũng thể hiện rõ nét trên các diễn đàn lớn như Reddit. Tại cộng đồng r/iPhoneDuo, một chủ đề thảo luận về cảm nhận đối với màn hình mờ đã thu hút hàng trăm lượt tương tác. Một số người dùng từng trải nghiệm công nghệ nano-texture thực tế cho biết lớp phủ này mang lại cảm giác cao cấp hơn hẳn so với hình ảnh quảng cáo. Ngược lại, những ý kiến phản đối lo ngại lớp kết cấu nano sẽ làm giảm độ trong suốt và làm mất đi ưu thế hiển thị màu sắc vốn có của công nghệ OLED.
Nhiều người dùng nhận định, việc Apple áp dụng mặc định màn hình mờ thay vì cho phép tùy chọn giống như trên dòng iPad Pro đã vô tình đẩy người mua vào thế khó lựa chọn. Với iPad, người dùng có thể chi thêm ngân sách để nâng cấp lên màn hình nano-texture hoặc dùng miếng dán mờ bên thứ ba. Tuy nhiên, với cơ cấu màn hình gập phức tạp của iPhone Duo, việc tự dán các miếng bảo vệ ngoài là giải pháp đầy rủi ro và khó thực hiện.
Để trấn an tâm lý lo ngại về độ bền của lớp phủ nano vốn dễ trầy xước hơn kính bóng thông thường Apple đã đưa ra một cam kết quan trọng. Trong buổi phỏng vấn gần đây, bà Kate Bergeron, Phó Chủ tịch Kỹ thuật Phần cứng của Apple, đã chính thức xác nhận lớp phủ bảo vệ trên màn hình bên trong của iPhone Duo hoàn toàn có thể bóc ra và thay mới tại các trung tâm dịch vụ.
Đây được coi là điểm cộng lớn của Apple khi so sánh với đối thủ cạnh tranh trực tiếp là Galaxy Z Fold 8 của Samsung thiết bị hiện chưa hỗ trợ tính năng thay thế linh hoạt này.
Về chi phí, người dùng có gói bảo hành mở rộng AppleCare+ sẽ chỉ mất 19 USD (khoảng 480.000 VNĐ) cho mỗi lần thay lớp bảo vệ màn hình. Mặc dù mức giá dành cho người dùng phổ thông chưa được công bố, giải pháp này vẫn nhận được sự hưởng ứng tích cực từ thị trường.
Cùng với tuyên bố từ hãng rằng lớp phủ mới cứng hơn 40% so với các vật liệu màn hình gập hiện tại trong ngành công nghiệp di động, người dùng có thêm lý do để an tâm khi trải nghiệm công nghệ mới.
Đối với những người dùng thường xuyên làm việc di động, màn hình mờ trên iPhone Duo hứa hẹn đem lại trải nghiệm vượt trội hơn hẳn so với máy tính bảng hay điện thoại thông thường. Việc giảm bớt bóng phản chiếu dưới ánh nắng mặt trời giúp việc đọc tài liệu, xem nội dung hay thao tác cảm ứng trở nên dễ chịu hơn trong thời gian dài.
Mặc dù tranh cãi về chất liệu hiển thị sẽ khó có hồi kết, sự kết hợp giữa công nghệ chống chói nano và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật hợp lý từ Apple đang giúp iPhone Duo ghi điểm lớn trong mắt người tiêu dùng trước ngày ra mắt chính thức.
