Ngày 29/6, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết đã tiếp nhận thông tin từ Công ty Honda Việt Nam về chương trình thu hồi đối với hai mẫu xe tay ga SH125i và SH160i. Đây là các xe do Honda Việt Nam phân phối tại thị trường trong nước và cần được kiểm tra, cập nhật phần mềm cho cụm đồng hồ.
Theo cơ quan chức năng, phạm vi chương trình áp dụng cho những xe được sản xuất từ ngày 25/8/2025 đến ngày 28/4/2026, với tổng cộng 89.908 xe. Ngoài các xe hoàn chỉnh, 68 cụm đồng hồ thay thế được lắp đặt trong thời gian từ ngày 6/12/2025 đến hết ngày 28/4/2026 cũng nằm trong diện cần kiểm tra.
Honda Việt Nam cho biết, trong quá trình sử dụng thực tế, do ảnh hưởng từ điều kiện vận hành và môi trường, hệ thống cụm đồng hồ cùng các bảng mạch điện có thể phát sinh lỗi.
Một số hiện tượng được ghi nhận gồm đồng hồ tốc độ không thay đổi và luôn ở mức 0 km/h, mất hiển thị đơn vị tốc độ hoặc tổng quãng đường di chuyển, cảm biến nhiệt độ nước làm mát chẩn đoán sai khiến xe không khởi động, hay đèn báo pha trên mặt đồng hồ không hoạt động.
Honda Việt Nam sẽ thực hiện kiểm tra và cập nhật phần mềm không thu phí tại hệ thống cửa hàng bán xe và dịch vụ do hãng ủy nhiệm. Thời lượng xử lý cho mỗi phương tiện ước tính khoảng 12 phút.
Từ ngày 25/6/2026, Honda Việt Nam đã chính thức triển khai chương trình xử lý lỗi liên quan đến một số xe SH125i và SH160i. Hãng cho biết sẽ phối hợp với các cửa hàng ủy nhiệm để gửi thông báo và bố trí thời gian phù hợp cho từng khách hàng có phương tiện thuộc diện cần kiểm tra.
Hãng xe Nhật Bản nhấn mạnh rằng hiện chưa có báo cáo nào cho thấy lỗi nêu trên gây ảnh hưởng đến khả năng hoạt động hoặc an toàn khi sử dụng xe. Việc triệu hồi được thực hiện theo hướng phòng ngừa, tập trung vào cập nhật phần mềm để cụm đồng hồ hiển thị và vận hành đúng thiết kế, qua đó giúp xe hoạt động ổn định hơn.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đề nghị người dùng đang sở hữu SH125i và SH160i được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 25/8/2025 đến 28/4/2026 chủ động đưa xe đến hệ thống đại lý Honda để được kiểm tra. Những xe thuộc diện liên quan sẽ được khắc phục hoàn toàn miễn phí.
Honda SH lâu nay được xem là một trong những dòng xe tay ga cao cấp được ưa chuộng nhất trên thị trường trong nước. Nhờ nhu cầu lớn, đặc biệt vào thời điểm các phiên bản mới xuất hiện, mẫu xe này thường ghi nhận tình trạng giá bán tại đại lý cao hơn mức giá đề xuất của hãng.
