Vào ngày 30/7 vừa qua, Green SM chính thức đưa dịch vụ taxi thuần điện vào hoạt động tại thủ đô Copenhagen của Đan Mạch. Đây là lần đầu tiên thương hiệu vận tải Việt Nam hiện diện tại châu Âu, sau quá trình mở rộng hoạt động ở Việt Nam và một số thị trường châu Á.
Tham dự lễ ra mắt có ông Đỗ Quang Thái - Bí thư thứ nhất Đại sứ quán Việt Nam tại Vương quốc Đan Mạch, cùng đại diện nhiều tổ chức và hiệp hội sở tại như 3F, Dansk Erhverv, DPT và Carnegie Investment Bank. Buổi lễ còn đón tiếp các đối tác, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực giao thông, công nghệ, năng lượng, tài chính và phát triển hạ tầng.
Copenhagen được Green SM chọn làm điểm khởi đầu tại châu Âu. Với việc triển khai đội xe hoàn toàn chạy điện, thương hiệu hướng đến bổ sung một phương án đi lại an toàn, thuận tiện và thân thiện với môi trường, đáp ứng nhu cầu của cả cư dân thành phố lẫn khách tham quan.
Tại thị trường Đan Mạch, Green SM sử dụng hai mẫu xe điện VinFast VF 6 và VF 8 để phục vụ nhiều nhu cầu đi lại khác nhau trong thành phố. Thay vì vận hành theo mô hình chỉ đóng vai trò trung gian kết nối hành khách với tài xế tự sở hữu phương tiện, Green SM trực tiếp đầu tư đội xe, tổ chức khai thác và quản lý lực lượng tài xế. Cách làm này giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn chất lượng phục vụ, đồng thời duy trì trải nghiệm đồng đều trên từng chuyến đi.
Trong thời gian đầu hoạt động, Green SM ưu tiên hoàn thiện hệ thống vận hành, bảo đảm tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại Đan Mạch và từng bước điều chỉnh dịch vụ dựa trên phản hồi từ hành khách, tài xế cũng như các đối tác liên quan.
Chất lượng đội ngũ lái xe cũng là một trong những trọng tâm của Green SM. Trước khi bắt đầu chở khách, tài xế phải trải qua quá trình tuyển chọn và đào tạo về quy tắc an toàn, kỹ năng phục vụ, quy trình làm việc và cách vận hành xe điện.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp duy trì các chương trình bồi dưỡng định kỳ và xây dựng bộ máy quản lý tại địa phương, qua đó hướng tới việc bảo đảm mọi hành trình đều đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ đã đề ra.
Người dùng có thể tải ứng dụng Green SM từ App Store hoặc Google Play để đặt chuyến. Chi phí dự kiến sẽ được thông báo ngay trên ứng dụng trước khi khách hàng đồng ý đặt xe, còn chứng từ điện tử được gửi tự động sau khi hành trình hoàn tất.
Nhân dịp khai trương dịch vụ tại Copenhagen, Green SM triển khai chương trình ưu đãi dành cho tài khoản mới từ ngày 30/7 đến hết ngày 30/9/2026. Mỗi khách hàng được nhận 5 mã giảm giá, tương ứng mức ưu đãi 25% cho từng chuyến, tối đa 100 DKK mỗi lượt.