Ford Việt Nam vừa báo cáo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) về kế hoạch triệu hồi một số xe Ford Ranger và Ford Everest đời 2026 tại thị trường Việt Nam. Nội dung chương trình là kiểm tra và sửa chữa mô-tơ gạt mưa trước trên các xe có khả năng bị ảnh hưởng.
Tổng số phương tiện thuộc diện triệu hồi là 769 xe, bao gồm 655 chiếc Ford Everest và 114 chiếc Ford Ranger. Những xe này được sản xuất trong giai đoạn từ ngày 14/10/2025 đến ngày 22/10/2025. Khách hàng có thể truy cập website Ford Việt Nam và nhập số VIN để tra cứu tình trạng xe.
Các mẫu xe này được lắp ráp tại Nhà máy AutoAlliance Thailand Company Limited và Nhà máy Ford Motor Company Thailand Limited ở tỉnh Rayong, Thái Lan. Sau đó, các xe được Ford Việt Nam nhập khẩu và phân phối tới người tiêu dùng trong nước.
-143614.jpg)
Theo kế hoạch, việc kiểm tra và sửa chữa sẽ được tiến hành tại hệ thống xưởng dịch vụ của các đại lý ủy quyền Ford Việt Nam, bắt đầu từ ngày 19/6/2026.
Ford Việt Nam cho biết nguyên nhân của đợt triệu hồi liên quan đến nguy cơ nước lọt vào bộ điều khiển điện tử (ECU) gạt mưa/rửa kính trên một số xe. Khi đó, xe có thể phát sinh các lỗi như vòi phun nước rửa kính hoạt động liên tục, phun yếu hoặc không phun, cần gạt mưa di chuyển không đúng góc, hoặc toàn bộ cụm gạt mưa không thể vận hành.
Hãng xe Mỹ cho biết vấn đề được phát hiện trong quá trình giám sát chất lượng thường xuyên. Nếu hệ thống gạt mưa và rửa kính không làm việc đúng cách khi trời mưa lớn hoặc thời tiết bất lợi, khả năng quan sát của người lái có thể bị hạn chế, làm tăng rủi ro mất an toàn.
Với các xe nằm trong diện triệu hồi, Ford Việt Nam và đại lý chính hãng sẽ tiến hành kiểm tra. Nếu cần, xe sẽ được thay thế hộp điều khiển điện tử của hệ thống gạt mưa/rửa kính.
Quá trình kiểm tra và sửa chữa dự kiến mất từ 0,2 đến 0,5 giờ cho mỗi xe, tùy mức độ can thiệp. Trong trường hợp cụm gạt mưa hoặc mô-tơ gạt mưa không đạt tiêu chuẩn, đại lý sẽ thay mới bộ phận liên quan theo nội dung chương trình.
Khách hàng không phải thanh toán bất kỳ khoản phí nào, do Ford Việt Nam chi trả toàn bộ tiền công, linh kiện và chi phí kiểm tra.
_optimized-143631.jpg)
Cơ quan chức năng khuyến nghị người sử dụng xe thuộc diện ảnh hưởng nhanh chóng đưa xe tới đại lý Ford ủy quyền để được xử lý kịp thời, nhằm bảo đảm an toàn trong quá trình vận hành.
Để biết thêm chi tiết, chủ xe có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Ford Việt Nam thông qua hotline hoặc địa chỉ email do doanh nghiệp công bố.
