Theo thông tin từ Electrek, Kia đã đưa ra lệnh triệu hồi 12.400 mẫu xe EV9 do gặp vấn đề về phần mềm, có thể khiến tính năng Hỗ trợ Đỗ xe Thông minh Từ xa (RSPA) không dừng lại như mong đợi. Cụ thể, tính năng RSPA của Kia được thiết kế để tự động đỗ hoặc di chuyển xe vào vị trí đỗ bằng cách nhấn một nút.
RSPA sử dụng hệ thống cảm biến để điều khiển từ xa vô lăng, tốc độ và chuyển số của xe, giúp di chuyển xe vào hoặc ra khỏi chỗ đỗ một cách thuận tiện. Tuy nhiên, lỗi phần mềm liên quan đến hệ thống Phanh Điện tử Tích hợp (IEB) mới được phát hiện có thể gây ra sự cố nghiêm trọng.
Lỗi này có thể làm cho hệ thống phanh không tạo đủ lực phanh khi dừng xe hoặc khi xe di chuyển ở tốc độ dưới 3,2 km/h. Cụ thể, phanh điện tử tích hợp không hoạt động đúng cách trong một số điều kiện nhất định, do đó phần mềm cần được cập nhật để khắc phục lỗi này.
Kia đã phát hiện ra vấn đề vào đầu tháng sau khi một mẫu xe EV9 tại Hàn Quốc gặp sự cố va chạm với một xe khác đang đỗ khi sử dụng tính năng RSPA. Kia sau đó đã thông báo cho Cục An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Mỹ (NHTSA) về lệnh triệu hồi vào ngày 17 tháng 9 năm 2024. Lệnh triệu hồi này ảnh hưởng đến khoảng 12.400 xe EV9 phiên bản sản xuất năm 2024.
Kia sẽ cung cấp dịch vụ cập nhật phần mềm IEB miễn phí tại các đại lý cho những khách hàng bị ảnh hưởng bởi lỗi này.
Mẫu SUV điện ba hàng ghế Kia EV9 đã mang lại thành công lớn cho Kia khi giúp hãng đạt mức doanh số kỷ lục tại thị trường Mỹ. Trong tám tháng đầu năm 2024, gần 13.900 chiếc EV9 đã được bán ra tại đây.
Với mức giá khởi điểm từ 56.395 USD (khoảng 1,38 tỷ đồng), Kia EV9 được hãng mô tả là một "sự thức tỉnh" cho ngành công nghiệp ô tô điện.
Tại thị trường Mỹ, Kia EV9 phải đối đầu với các đối thủ cạnh tranh đáng gờm, bao gồm cả mẫu VinFast VF 9 đến từ Việt Nam. Hiện tại, VF9 có giá bán từ 71.000 USD (bao gồm 1.200 USD phí vận chuyển), thấp hơn đáng kể so với mức giá ban đầu được công bố vào tháng 8 năm ngoái là 83.000 USD, giúp khách hàng tiết kiệm tới 12.000 USD.
