“Tất tần tật” về đo lường hiệu quả truyền thông dành cho marketer

Nongthonvaphattrien - Theo “gã khổng lồ” truyền thông Harold Mitchell: “Vấn đề lớn nhất mà các marketer phải đối mặt kể từ khi quảng cáo ra đời là làm sao đo lường được chỉ số ROI (hay còn gọi là hiệu suất lợi nhuận đầu tư)”. Điều này tương tự với những gì John Wanamaker đã đề cập trong đầu những năm 1900: “Một nửa số tiền tôi chi cho quảng cáo đã bị lãng phí, tuy nhiên vấn đề ở đây là tôi không biết nửa nào!”