Honda Việt Nam (HVN) sẽ mở rộng chương trình thu hồi đối với ba dòng mô tô Rebel 300, Rebel 500 và CL500. Những xe nằm trong danh sách liên quan được đưa về hệ thống dịch vụ để kiểm tra và thay mới miễn phí bu-lông cố định cụm khóa cổ.
Qua quá trình xác minh, hãng phát hiện một số bu-lông có thể bị nới lỏng sau thời gian vận hành. Nếu chi tiết này rời khỏi vị trí và vướng vào cơ cấu lái, khả năng chuyển hướng của xe có thể bị hạn chế hoặc mất tác dụng, làm gia tăng rủi ro người điều khiển mất thăng bằng. Trong tình huống đặc biệt hiếm, toàn bộ cụm khóa cổ cũng có thể tách khỏi điểm lắp ban đầu.
Tính đến nay, HVN chưa tiếp nhận báo cáo nào tại Việt Nam về sự cố vận hành hoặc mất an toàn bắt nguồn từ vấn đề nêu trên.
Chương trình dự kiến bắt đầu vào cuối tháng 8/2026, hoặc có thể được triển khai sớm hơn, sau khi doanh nghiệp hoàn thành thủ tục báo cáo với các cơ quan quản lý theo quy định.
Chủ xe có phương tiện nằm trong phạm vi chương trình sẽ được Honda Việt Nam (HVN) thông báo qua cuộc gọi, văn bản hoặc kênh liên lạc phù hợp. Khách hàng được hướng dẫn đưa xe đến hệ thống Honda DreamWing hoặc các cơ sở dịch vụ được HVN chỉ định sửa chữa mô tô phân khối lớn để kiểm tra và thay mới miễn phí bu-lông cố định cụm khóa cổ.
Bên cạnh đó, người dùng có thể tự tra cứu thông tin trên website chính thức của Honda Việt Nam để xác định phương tiện có thuộc danh sách thu hồi hay không.
Các mẫu xe thuộc đợt triệu hồi ban đầu, triển khai từ ngày 27/7/2026:
| Sản phẩm | Xuất xứ | Ngày sản xuất | Số lượng xe | Thời gian sửa chữa dự kiến |
|---|---|---|---|---|
| REBEL 500 | Thái Lan | Từ 02/12/2022 đến 08/02/2025 | 724 | 2,5 giờ |
| CL 500 | Thái Lan | Từ 09/01/2025 đến 07/02/2025 | 15 | 2,3 giờ |
| Tổng | 739 | |||
Các mẫu xe được bổ sung vào chương trình, dự kiến tiếp nhận từ cuối tháng 8/2026 hoặc sớm hơn:
| Sản phẩm | Xuất xứ | Ngày sản xuất | Số lượng xe | Thời gian sửa chữa dự kiến |
|---|---|---|---|---|
| REBEL 300 | Thái Lan | Từ 04/01/2018 đến 12/02/2019 | 4.096 | 2,5 giờ |
| REBEL 500 | Thái Lan | Từ 03/08/2017 đến 24/11/2022Từ 12/03/2025 đến 20/08/2025 | 1.518 | 2,5 giờ |
| CL 500 | Thái Lan | Từ 02/05/2025 đến 04/09/2025 | 64 | 2,3 giờ |
| Tổng | 5.678 | |||
Hệ thống đại lý và điểm dịch vụ thực hiện sửa chữa:
| STT | Tỉnh/Thành phố | Tên đại lý | Địa chỉ |
|---|---|---|---|
| 1 | Hà Nội | Honda DreamWing Doanh Thu | Tổ 28, Phường Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội |
| 2 | Hồ Chí Minh | Honda DreamWing Phát Tiến | 165 Pasteur, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh |
| 3 | Hồ Chí Minh | Honda DreamWing Hoàng Việt | 02 Lãnh Binh Thăng, Phường Phú Thọ, Thành phố Hồ Chí Minh |
| 4 | Nghệ An | HEAD Hưng Phát 2 | Số 3 Nguyễn Trãi, Phường Vinh Hưng, Tỉnh Nghệ An |
| 5 | Đà Nẵng | HEAD Tiến Thu 4 | 149B Phạm Hùng, Phường Hòa Xuân, Thành phố Đà Nẵng |
| 6 | Đắk Lắk | HEAD Dũng Tiến | 225-227-229 Trần Hưng Đạo, Phường Tuy Hòa, Tỉnh Đắk Lắk |
Honda Việt Nam khẳng định an toàn của người sử dụng luôn là tiêu chí được ưu tiên. Doanh nghiệp sẽ tiếp tục kiểm soát chất lượng xe và dịch vụ hậu mãi, đồng thời kịp thời áp dụng các biện pháp khắc phục cần thiết để khách hàng yên tâm trong quá trình vận hành.
