Vai trò và nhiệm vụ chính của một nhân viên sale
Nhân viên sale (hay nhân viên bán hàng) là người chịu trách nhiệm bán sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối sản phẩm với khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Công việc của nhân viên sale không chỉ bao gồm việc chốt đơn hàng mà còn là việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Theo đó, nhân viên sale cần nghiên cứu thị trường, xác định đối tượng khách hàng tiềm năng phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của công ty. Sử dụng các kênh tiếp cận khác nhau như: mạng xã hội, email marketing, gọi điện, tham gia sự kiện,... để tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
Nhân viên sale cần nghiên cứu kỹ về sản phẩm/dịch vụ mình đang bán để có thể tư vấn chính xác cho khách hàng. Lắng nghe kỹ để nắm bắt nhu cầu, mong muốn của khách hàng, đồng thời đề xuất những sản phẩm/dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu và khả năng chi trả của khách hàng, sử dụng các kỹ năng thuyết phục để giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng. Cuối cùng là chốt đơn hàng, hoàn tất quá trình bán hàng và thu hồi công nợ.
Chăm sóc khách hàng là một việc làm không kém phần quan trọng của nhân viên sale. Theo đó, nhân viên sale cần xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Hỗ trợ khách hàng sau khi mua hàng như bảo hành, bảo trì,... Tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng để họ trở thành khách hàng thân thiết.
Nhân viên sale cần phân tích dữ liệu thị trường để đưa ra các dự báo và đề xuất chiến lược kinh doanh, tham gia vào các chương trình quảng bá và khuyến mãi để thu hút khách hàng. Cập nhật thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh.
Tìm kiếm việc làm nhân viên sale hấp dẫn tại Acacy
Nghề sale luôn được xem là một trong những nghề có triển vọng và cơ hội phát triển cao. Với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế, nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ ngày càng tăng, kéo theo đó là nhu cầu tuyển nhân viên sale cũng ngày càng lớn.
Với sự đa dạng của các ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh, cơ hội việc làm cho nhân viên sale luôn rộng mở. Từ các công ty lớn đến các doanh nghiệp nhỏ và vừa đều cần đến nhân viên sale để thúc đẩy doanh số. Thu nhập của nhân viên sale thường không giới hạn và phụ thuộc vào năng lực của từng người. Nhiều nhân viên sale có thu nhập cao nhờ vào hoa hồng và các khoản thưởng.
Nghề sale thường gắn liền với môi trường làm việc năng động, trẻ trung và có nhiều cơ hội thăng tiến.
Nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội làm việc với vai trò nhân viên sale thị trường trong một môi trường năng động và mức lương hấp dẫn? Hãy tham khảo các vị trí tuyển dụng mới nhất từ Acacy - nhà tuyển dụng hàng đầu, hiện là đối tác của nhiều doanh nghiệp lớn như: Suntory PepsiCo Samsung, Unilever, Abbott…
Acacy cam kết cung cấp những cơ hội nghề nghiệp xuất sắc, kết nối bạn với các công ty hàng đầu để phát triển sự nghiệp trong đa lĩnh vực Bán lẻ, Thương mại điện tử, Kỹ thuật, Tiêu dùng nhanh...
Liên hệ ngay qua Hotline: 0909 081 359 hoặc Email: tuyendung@acacy.com.vn để khám phá các cơ hội việc làm với mức lương cạnh tranh và phù hợp với kỹ năng của bạn!
