Mỗi năm, tạp chí chuyên đánh giá ô tô Consumer Reports đều tiến hành khảo sát và phân tích để xác định các thương hiệu ô tô tốt nhất và đáng tin cậy nhất trên thị trường. Mục tiêu là cung cấp thông tin hữu ích, hỗ trợ khách hàng trong quá trình lựa chọn mua xe.
Trong bảng xếp hạng năm 2025, Consumer Reports đã đánh giá toàn diện cả xe mới và xe đã qua sử dụng của từng thương hiệu. Các tiêu chí chính bao gồm độ tin cậy, mức độ hài lòng của người dùng, chi phí bảo dưỡng, các tính năng an toàn và hiệu suất thực tế. Dựa trên những yếu tố này, tạp chí đưa ra các gợi ý tối ưu nhất cho người tiêu dùng.
Theo kết quả mới nhất từ Consumer Reports, tổng cộng 32 thương hiệu ô tô đã được đánh giá và xếp hạng. Đáng chú ý, với số điểm ấn tượng là 79, Subaru lần đầu tiên vượt qua BMW để chiếm vị trí số 1 trong bảng xếp hạng các thương hiệu ô tô tốt nhất năm 2025. BMW, thương hiệu đã giữ vững ngôi đầu suốt hai năm qua, chỉ đạt 78 điểm và phải nhường lại vị trí dẫn đầu cho Subaru.
Đứng ở vị trí thứ 3 là Lexus với 77 điểm. Thứ hạng của thương hiệu xe sang Nhật Bản đã tăng hai bậc so với năm ngoái. Tuy nhiên, sự cải thiện này chủ yếu xuất phát từ việc Porsche và Honda đồng loạt tụt hạng. Cả hai thương hiệu đều giảm một bậc so với năm trước, Porsche đạt 77 điểm và Honda đạt 75 điểm.
Thương hiệu Audi xếp thứ 6 với 74 điểm, tiếp theo là các hãng xe Hàn Quốc như Kia, Hyundai và Toyota, lần lượt đứng ở vị trí thứ 7, 8 và 9 với 73 điểm. Đáng chú ý, dù cùng số điểm, Kia và Hyundai lại được đánh giá cao hơn Toyota về độ tin cậy và trải nghiệm sử dụng.
Trong khi đó, các thương hiệu ô tô Mỹ tiếp tục vắng bóng trong top 10. Những cái tên quen thuộc như Chrysler, Tesla, Ford, Cadillac và Chevrolet đều chỉ xuất hiện ở các vị trí thấp hơn. Jeep chốt bảng ở hạng 32.
Theo ông Jake Fisher, Giám đốc cấp cao mảng lái thử của Consumer Reports, các thương hiệu như Subaru và Toyota duy trì sự ổn định nhờ chiến lược thay đổi dần dần, tập trung vào cải thiện các sản phẩm hiện có.
"Những hãng xe thay đổi lớn như áp dụng nền tảng khung gầm mới hay hệ thống truyền động hoàn toàn khác thường gặp phải nhiều vấn đề về độ tin cậy", ông chia sẻ.
