Một nghiên cứu mới đây đã chỉ ra các thương hiệu ô tô đã chiếm ưu thế trong lĩnh vực xếp hạng an toàn tại Mỹ trong suốt thập kỷ qua. Nghiên cứu này không chỉ giúp người tiêu dùng nhận biết được những nhà sản xuất ô tô nào ưu tiên việc giữ cho xe của họ an toàn nhất có thể, mà còn xét đến khả năng vượt qua các bài kiểm tra tiêu chuẩn.
Nghiên cứu do Confused thực hiện đã phân tích dữ liệu từ Chương trình Đánh giá Xe mới (NCAP), đánh giá an toàn của xe dựa trên hiệu suất của các bài thử nghiệm va chạm, khả năng chống lật và hiệu quả của các hệ thống hỗ trợ người lái tiên tiến (ADAS).
Kết quả cho thấy những thương hiệu như Volvo, Subaru, Tesla, Genesis và Polestar là những "nhà vô địch" về kiểm tra an toàn, khi tất cả các mẫu xe mới ra mắt trong vòng 10 năm qua của những thương hiệu này đều nhận được xếp hạng 5 sao.
Cụ thể, Volvo dẫn đầu với 76 mẫu xe đạt 5 sao, tiếp theo là Subaru với 72 mẫu. Tesla đứng ở vị trí thứ ba với 45 mẫu. Genesis và Polestar, mặc dù là những thương hiệu mới hơn trên thị trường, cũng có thành tích tốt khi mọi mẫu xe của họ đều được xếp hạng cao.
Ngoài các thương hiệu này, Buick cũng ghi nhận tỷ lệ xếp hạng an toàn ấn tượng với 98.31% xe đạt 5 sao, theo sau là Acura (98.18%), Honda (94.59%), Mazda (92.73%) và BMW (91.30%).
Ngược lại, bốn thương hiệu Mini, Fiat, Smart và Suzuki không có mẫu xe nào đạt xếp hạng 5 sao trong cùng giai đoạn.
Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng những chiếc xe sản xuất năm 2024 có tỷ lệ xếp hạng an toàn 5 sao cao nhất từ trước đến nay. Sự cải thiện này diễn ra sau khi có sự sụt giảm nhẹ trong xếp hạng an toàn trung bình vào năm 2022, mà nguyên nhân được cho là do các nhà sản xuất ô tô đã sử dụng các linh kiện và vi mạch kém chất lượng trong bối cảnh thiếu hụt linh kiện toàn cầu.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng xếp hạng an toàn chỉ phản ánh một phần của thực tế. Các khiếu nại từ phía khách hàng gửi đến Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường bộ Quốc gia (NHTSA) cung cấp cái nhìn cụ thể hơn về hiệu suất của các xe này trong điều kiện thực tế.
Volvo và Genesis là hai thương hiệu có ít khiếu nại nhất, trung bình chỉ 47,20 khiếu nại trên mỗi xe ra mắt. Trong khi đó, thương hiệu Jeep lại đứng ở vị trí “đội sổ” khi có số lượng khiếu nại lên tới 1.487,83 mỗi xe.
Dữ liệu về các khiếu nại của khách hàng giúp làm phong phú thêm cuộc thảo luận về an toàn. Mặc dù xếp hạng an toàn 5 sao rất quan trọng, nhưng một chiếc xe có thể gặp phải các vấn đề kỹ thuật thường xuyên, chất lượng lắp ráp kém, hoặc hệ thống ADAS không hiệu quả vẫn có thể tạo ra những tình huống nguy hiểm trên đường. Ví dụ, mặc dù Tesla có kỷ lục an toàn 5 sao hoàn hảo, nhưng số lượng khiếu nại lên tới 391.11 mỗi xe lại cho thấy một bức tranh phức tạp hơn về hiệu suất thực tế của xe.
Tóm lại, nghiên cứu này không chỉ giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về các thương hiệu ô tô nổi bật trong lĩnh vực an toàn mà còn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xem xét các yếu tố khác như khiếu nại từ khách hàng để đưa ra quyết định thông minh khi lựa chọn xe.
